5月8日上午，河南省郑州市市场监管局铁路和轨道分局（以下简称铁轨分局）召开了一场别开生面的工作会，亮出了一份横跨三年的计划——2026年强素能、2027年转作风、2028年树形象，一步一个台阶，锻造政治坚定、业务精湛、作风过硬的市场监管铁军。

　　第一年，先治“本领恐慌”。2026年被定为“素能提升年”。怎么提？常态化开展政治理论学习，全覆盖推进法律法规、执法办案、应急处置等实战化培训，推行“老带新、传帮带”与案卷互评、模拟执法，全面破解“本领恐慌”。此外，机关办公秩序也要“升级”，全面推行6S管理，从环境到能力，把基本功练扎实。

　　第二年，专啃“作风硬骨头”。2027年聚焦“求真务实、担当作为”，专项整治懒政怠政、形式主义、服务不优等突出问题，健全岗位职责、闭环落实、纪律约束三项机制，强化督查督办与廉政警示教育，锤炼真抓实干、攻坚克难的优良作风。

　　第三年，打出“服务品牌”。2028年聚焦“规范文明、优质高效”，整合素能与作风建设成果，规范执法行为、优化服务流程、强化队伍文化建设，打造“规范执法、贴心服务、廉洁自律”的部门形象。