为深入贯彻落实党中央、国务院关于“大力提振消费、全方位扩大国内需求”的决策部署和《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，全面提升全省消协组织消费者权益保护工作水平，6月23日至25日，河南省消费者协会在郑州举办全省消协组织业务培训会。

　　本次培训紧紧围绕“优化消费环境强化消协职能推动维权提质”主题，邀请多位消费维权领域专家进行专题授课，兼备前沿性、理论性和实操性。

　　上海市消费者权益保护委员会法律部主任傅乐杰以《从“个案处置”到“治理源头”：上海智慧消保体系的创新实践》为题，从筑牢维权阵地、优化消费环境、提振消费信心、助推消费升级等十个维度，为河南消协系统提供了可复制可借鉴的“上海经验”。

　　河南省高级人民法院民一庭高级法官邹新哲以《消费者权益保护相关问题的分析和探讨》为题，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律条文，从理论框架到典型案例，深入剖析维权难点与司法裁判规则，为基层处理复杂纠纷提供了法律指引。

　　浙江省消费者权益保护委员会副秘书长韩志斌以《以伴手礼“小切口”做实消费升级“大文章”——“浙江特色伴手礼”评测公益活动介绍》为题，从活动策划、标准制定、活动成效等维度，详细解读如何通过公益活动推动地方特色产品提质、助力消费升级，并就发挥平台作用、做好消协工作介绍了浙江的独特经验，为河南开展消费维权工作提供了创新思路。

　　此次培训内容丰富、针对性强，既深化了参训人员对消费维权工作形势任务的认识，又提升了依法履职、精准维权的专业能力。参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，努力把学习成果转化为推动消费维权事业高质量发展的实际成效，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章作出新的更大贡献。

　　各省辖市、济源示范区市场监管局分管消协工作的负责同志、消协负责人及业务骨干，省消费者权益保护中心全体同志共计70余人参加培训。